●葆蒂兰国际集团侬美事业部女性生命全周期管理顾问
●葆蒂兰国际珠峰空间站成员
赵杰，葆蒂兰国际集团侬美事业部女性生命全周期管理顾问。在上级领导眼中，她是个积极活跃，做事有韧劲的人。在身边人眼中她就是那种有着男孩子般性格的人。她看上去高冷，实则内心很热情。但她自认为自己是一个比较感性的人，对所有热爱的事情都要坚持不遗余力。
去做一件事也许算不上困难，但是坚持下来却非常的不易。对她来说使她更深刻意识到坚持做目前这份工作的意义是在一次为顾客做培训。
在此之前培训对她而言觉得是没有灵魂的，因为她觉得自己可能没办法给到顾客想吸纳的东西，当时的自己并不想参与培训这个角色。直到去年和部门赵美总监一起去呼和浩特做闭店全天培训，改变了她的看法。
“其实在那边有很多女性都没有做私护健康意识，顾客思维还是稍有落后的，但是通过一整天的培训，让她们知道如何更好地爱护自己，做一件利于自己的事情是多么的重要。”她说。
她清楚地回忆到“到达呼和浩特当天赵总监突发身体不适，我说您要不要歇一歇，她说店家在等我们培训的专业沟通，我们必须给到适合店家的专业，这样才会更高效专注，不能疏忽。”
第二天开始全天的培训，赵总监全天全程昂首的站着，越讲越有激情，帮助顾客答疑解惑。从赵总监的培训中，从店家家人们的反馈中，她意识到这项培训多么的必不可少。同时也正是因为赵总监的这份坚持而让她自愧不如。
从此也让她对培训有了新认知，好的品项可以带给顾客从未认知过的东西，让别人得到她们需要的东西的同时也让自己有所成长。从中获得喜悦感和成就感，相信接受者也是幸福的。
我们也时常抱怨，自己的努力在最终也没有一个漂亮的结果，于是开始哀叹不公，开始自我放弃。她认为如果做事没有结果，一定是自己的坚持不够。
她的不怕苦、坚持的品质这也和她的经历有关。赵杰曾经是国家二级运动员，初中时就开始维持六年的体育训练，这期间她付出很多比同龄人更多的汗水。
因为自己本身对体育的热爱，她一心想大学报考体校，但是遗憾的是自己训练受伤，不得不放弃这个她实在没办法继续坚持的梦想了。这些年来，这个梦想也永远保留在她心灵的最深处，也激励着她做任何热爱的事能够始终保持坚持，做事有结果。
她的坚持还有对服务本真的追求。在此之前她在上海丽思卡尔顿酒店从事接待服务工作，经常接触一些商务顾客、名人明星，对服务质量有着极致的要求。
“我依然觉得当时在酒店服务的训言‘我们要以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务’，这段经历让我更懂得在与人交流时在注意对方的一些小细节与需求，带给顾客的服务一定是极致的。”
直到现在她一直坚持注重服务细节的习惯。她认为顾客是会为你的服务买单的，对服务流程的细节把控都严格要求自己。
在人生的路上，我们总是在定着大大小小的目标。有很多人在激情褪去后就放弃了坚持，就只能被打回原形在原地哀嚎，在哀嚎中沉沦。但是在赵杰身上，却在坚持中追求上进。
她是一个做事目标性特别强的人。就比如每个月去哪出差？要完成多少目标？要做些什么？她都会提前规划好，再整理出一份比较完善的计划。在此过程当中，遇到问题了，她都会及时与身边的人沟通，寻找可行的解决办法。
“我和赵杰住在一起，我们经常交流彼此在工作上遇到的问题，她都会去问你们平时是怎么做的？会去借鉴一些好的方式。有些我觉得很难的事，但是她都不会放弃。身边有这样一个朋友，我觉得有的时候确实挺激励我的。”她的同事这样说到。
其实她也有自己的艰难时刻，2019年的9月份，她正式成为一名高级导师，在此之前的7个月里都是她的历练，这期间有来自客户对她的质疑，有来自周遭环境的影响，更有来自对自己的怀疑……
她开始试图调整心态，向同事、专家请教，她始终坚持着，承受着一切压力从沼泽中跨了出来。
过去的2019年，对她而言意义非凡，她认为是她彻底打开自己工作的大门的一年，更明确了自己今后会把这份工作坚持做下去的意义。
“我很庆幸在这样的年纪，和葆蒂兰结缘，成为侬美事业部的一员，做一份带给我更多热爱和责任的工作。”她说。
现在的她依然喜欢运动，对于想做的事依然会花时间、花精力去完成。她也相信一切风雨在坚持到底的那一刻便是乌云散去的时候。
也许坚持的意义还在于当你停下过自己的脚步，驻足回望自己沿途来的种种坎坷与欣喜，发现原来从决定坚持不放弃的那一刻起，原来自己可以做到这么多。