美业进入“心”时代,产品即营销,体验即差异,互动即传播,唯有留住顾客的心,才是唯一有效的经营之道。
你是否听过备受行业和门店关注的“心SPA”?
通过课程系统学习,从战略到运营到教育,全套系统建立及输出;回归本质经营、提升门店核心竞争力,为门店输出统一国际Spa标准,领先竞争对手3-5年!
2019葆蒂兰国际品牌文化盛典,集美国际董事长、心SPA联合创始人张翔飞先生带来心SPA核心战略课程分享,引领SPA心标准!
心SPA追求用户难忘的极致体验,追求客户满意度只是最低需求。凡是重视本质经营,把技术、专业、服务做到极致的企业,顾客不但重复消费并且主动转介绍。
心SPA 十几年来走访全球SPA 服务全国顶级SPA,为1000多家门店、6000多名员工做个性化的专业、技术、服务、运营、体系培训及个案辅导。
心SPA课程体系倡导回归本质经营!“心组织、心品项、心场景、心营销、心服务”的“五心”运营体系。制定门店整体升级解决方案,解决超越对手3-5年的系统搭建!
关注用户体验感和感受,从战略、品项、场景、服务和营销,全系统建立及输出,提升门店核心竞争力。
心SPA的服务理念:心怀关怀和尊重,给客人最纯净的服务。把每一个人都值得一次美好的体验。把每一次服务都当做第一次,细致体贴,把每一次服务当做最后一次,专注投入。
心SPA充分利用人的五感六觉进行营销,给到客户超出他的期望值,并且难以忘怀的极致体验,增加客户的粘性跟复购率,实现区域领先,行业领先!
在这个新的链接、分享、感知、创造的时代,葆蒂兰国际营销运营体系赋能品牌,建立与客户心与心的链接,服务客户心与心之间的沟通。心时代,新创造!