【葆蒂兰人物志·第20期】张瑜：白衣天使平凡的初心，不平凡的坚守

南丁格尔曾说：人是最宝贵的，能够照顾人使其康复，这是一件神圣的工作。

燕尾帽下藏着的可能没时间处理的头发，口罩下遮盖的更有可能是一张张疲惫的脸。但是，她们都是那么美，是与健康同行的美，是守护患者帮助大家的美。

她叫张瑜，今年29岁，来自陕西，从2010年开始至今，从事医护工作已经10年，现任美地港医疗护理部护士，她始终认为这是一份有爱的工作，也是她的初心。

▲美地港医疗-护理部 护士张瑜

张瑜从小就对医护这份职业感兴趣，每次看到她们身着洁白的护士服，戴着燕尾帽，她都觉得无比的神圣与美丽。

于是她就毫不犹豫的选择报读了护理专业，在2010年开始从事医护工作，她实现了自己的“护士梦”。

从事医护工作十年里，她见过太多生死别离与疾病搏斗，深感这份职业带给她的意义。

在美地港医疗护理部，对张瑜来说，除了专业的不断精进与娴熟，更多的是“以真情换真心”带来的工作成就感。

职业的特殊性，她24小时待命，不管是晨交班，还是护理工作，她都认真对待，严格执行。她注重人文关怀的质量，了解客户的需求，及时解决问题，实现护患沟通零距离。

“美地港医疗为我提供了非常好的平台，在这个岗位上我付出了真心， 用自己的爱心、耐心、细心和责任心去好好对待每一位客户。

身为护理人员，我要做的就是奔着“以客户为中心”的服务理念，用真诚的爱心、熟练的技巧、专业的解释、会心的微笑为客户提供满意的护理，用我们的热情消除一切悲观的情绪。”这是张瑜对自己的要求。

“张瑜在服务客户过程中，最让人印象是主动热情，表情亲切。客户有咨询的问题，都可以做到耐心细致回答，任何服务都做到有始有终，操作前的细致沟通到结束时的细心叮嘱，小小细节彰显了专业。”同事评价道。

护理是一个琐碎的工作，工作中写满了又不平凡的爱，打针、输液、交班、接班等等，她以乐观的心态，用行动诠释着一名白衣天使的价值。

同事说：“张瑜身上很多的闪光点是可以从工作中的点点滴滴发现的，在门诊的工作中经常会遇到一些客户的凝血功能不太好，拔针后需要按压的比较久的时间，这个时候她就会一直保持一个姿势帮客户做穿刺点的按压，即使客户要求自己按压她也会坚持自己做这件事情。所以我们也会把很多重要的客户放心的交给她服务。”

▲张瑜荣获“2020美地港医疗优秀护士奖”

当你穿上这一席白衣后，你就会由衷地感受到什么叫责任。张瑜在平凡的岗位中，坚守着医学初心，创造着不平凡的价值。